سياسة الاستبدال و الاسترجاع

سياسة الاستبدال و الاسترجاع

عزيزي العميل في حال شرائك لـمنتج و اردت استبداله او ارجاعه بعد شحنه لك فاننا نوفر الشروط الاتيه من اجل اتمام عملية الاستبدال او الاسترجاع بشكل بسيط و سهل .

1- المدة الزمنيه للاستبدال و الاسترجاع:

· في حالة تم تنفيذ الطلب ولم يتم تجهيزه و طلب العميل بإلغائه فيترتب على ذلك خصم رسوم الدفع الالكتروني ، اما اذا تم تجهيز الطلب لا يمكن إلغائه .

· الاستبدال و الاسترجاع خلال 14 يوم من تاريخ الطلب .

2- شروط الاستبدال و الاسترجاع

· ان يكون المنتج بحالته الاصليه و لم يتم استخدامه و عليه كافة البطاقات الملصقة غير منزوعه و غير متضرره و ان تكون مغلفه بغلافها الاصلي .

· في حال ان المنتج معه هدايا او اكسسوارات يجب اعادتها في عبوتها الاصليه كشرط من شروط الاسترجاع .

· في حالة وجود عيب مصنعي بالمنتج يتم اصلاحه و اذا تعذر الاصلاح يتم استبداله او استرجاع قيمته كامله .

· في