ما هي مصادر المنتجات المعروضة في المتجر وهل هي أصلية فعلاً؟
نتعهد في متجر يُسر بأن جميع المنتجات التي يتم عرضها في المتجر (هي منتجات أصلية) ومن وكلائها المعتمدين
وفي حال ثبت عكس ذلك نحن نتحمل كامل المسؤولية
هل يوجد ضمان على المنتجات؟
يوجد ضمان لمدة عامين ابتداء من تاريخ الشراء على أغلب منتجات المتجر
(المنتجات التي تحتوي على ضمان سيتم ذكرها في وصف المنتج)
ننصحك بالاطلاع على صفحة سياسة الضمان والصيانة
كيف أستلم طلبي؟
نحرص دائما في متجر يُسر بأن تكون عملية شحن الطلبات لعملائنا آمنة وسريعة جدا
لذلك قمنا ببناء شراكة مع مجموعة واسعة من شركات الشحن الكبيرة كـ( سمسا - أرامكس - البريد السعودي - ... )
لضمان تغطية جميع مناطق ومحافضات السعودية
والوصول لهدفنا الرئيسي ( يُسـر أقرب لكـ ،،، )
كم الوقت المتوقع لاستلام طلبي؟
يعتمد وقت ايصال الطلب على موقع العميل
| المدينة | الوقت المتوقع |
| مدينة الرياض | (1 - 2 ) يوم عمل |
| المدن الرئيسية ( جدة - الدمام - مكة ) | (2 - 4 ) يوم عمل |
| باقي مدن المملكة | (3 - 6 ) يوم عمل |
هل أتحمل رسوم شحن الطلب؟
حرصنا في متجر يُسر بألا يتحمل العميل مبالغ كبيرة لشحن طلبه
وقمنا بالاتفاق مع شركائنا من شركات الشحن على خفض رسوم الشحن قدر الإمكان لتصبح ( 25 - 35 ) ريال حسب نوع وسرعة الشحن
ومع ذلك سنتحمل نحن رسوم الشحن في بعض الحالات كالعروض الموسمية أو إذا كان قيمة الطلب يتعدى 400 ريال